آپ کس سے خرید رہے ہیں
آرڈر حاجی رفیق جنرل اسٹور، دکان نمبر 14، مین بازار، پیپلز کالونی نمبر 1، فیصل آباد 38000، پنجاب، پاکستان کو دیے جاتے ہیں۔ یہ شرائط ویب سائٹ کی شرائط کے ساتھ لاگو ہوتی ہیں۔ یہ سادہ زبان میں ہیں اور قانونی مشورہ نہیں ہیں۔
یہ ایک ڈیمو دکان ہے
یہ ویب سائٹ SmartPOS Hub پر چلنے والی ایک ڈیمو دکان ہے۔ یہاں دیے گئے آرڈر پورے نہیں کیے جاتے: نہ کچھ پیک ہوتا ہے، نہ پہنچایا جاتا ہے، نہ پیسے لیے جاتے ہیں اور نہ کوئی ادائیگی وصول ہوتی ہے۔ نیچے کی شرائط بتاتی ہیں کہ آن لائن آرڈر چالو ہونے پر دکان آرڈرز کیسے سنبھالتی ہے۔
قیمتیں
- قیمتیں پاکستانی روپے (PKR) میں ہیں اور دکان کے SmartPOS سسٹم سے براہِ راست آتی ہیں، وہی قیمتیں جو کاؤنٹر پر ہیں۔
- وہی قیمت لاگو ہوتی ہے جو کنفرم کرتے وقت چیک آؤٹ پر دکھائی جائے۔
- کھلی چیزوں کے پیسے اصل پیک کیے گئے وزن پر لگتے ہیں۔ بل پر وزن اور آخری رقم لکھی ہوتی ہے، جو کارٹ کے اندازے سے تھوڑی مختلف ہو سکتی ہے۔
- ڈیلیوری فیس اور کم از کم آرڈر کنفرم کرنے سے پہلے چیک آؤٹ پر دکھائے جاتے ہیں۔
آرڈر دینا
آپ کا آرڈر تب قبول ہوتا ہے جب ویب سائٹ تصدیق اور آرڈر نمبر دکھائے۔ دکان پھر بھی آپ سے رابطہ کر سکتی ہے اگر:
- آرڈر اور پیکنگ کے بیچ کوئی چیز ختم ہو گئی ہو،
- ویب سائٹ پر کوئی قیمت صاف طور پر غلط ہو، یا
- آپ کا پتہ ڈیلیوری علاقے سے باہر نکلے۔
ہر صورت میں آپ متبادل چیز لے سکتے ہیں، چیز نکلوا سکتے ہیں یا آرڈر منسوخ کر سکتے ہیں۔ جو چیز آپ کو نہ ملے اس کے پیسے کبھی نہیں لیے جاتے۔
ادائیگی
- عام طریقہ ڈیلیوری پر نقد ادائیگی ہے۔ تھیلا چیک کرنے کے بعد جو چیزیں آپ رکھیں ان کے پیسے رائیڈر کو دیں۔
- بینک یا موبائل والٹ ٹرانسفر صرف تب ملتا ہے جب دکان نے اسے چالو کیا ہو، اور یہ چیک آؤٹ پر نظر آتا ہے۔
- ویب سائٹ کبھی کارڈ کی تفصیلات نہیں مانگتی نہ محفوظ کرتی ہے۔
ڈیلیوری اور دکان سے وصولی
ڈیلیوری پیپلز کالونی نمبر 1 اور قریبی بلاکس میں، چیک آؤٹ پر چنے گئے 2 گھنٹے کے وقت میں ہوتی ہے۔ آپ کاؤنٹر سے وصولی بھی چن سکتے ہیں۔ تفصیل ڈیلیوری کی پالیسی اور ڈیلیوری کے صفحے پر ہے۔
چیکنگ، واپسی اور تبدیلی
دروازے پر تھیلا چیک کریں۔ پھٹی، رستی، ایکسپائر یا غلط چیز واپس دیں، اس کے پیسے نہیں لگتے۔ بعد میں ملنے والے مسئلے: 24 گھنٹے میں WhatsApp پر تصویر بھیجیں، چیز اگلی ڈیلیوری میں بدل دی جائے گی۔ کم وزن دوبارہ تول کر پورا بھیجا جاتا ہے۔ پورے اصول: واپسی کی پالیسی۔
منسوخی
آرڈر ڈیلیوری کے لیے روانہ ہونے سے پہلے آپ رابطے کے صفحے سے دکان کو کال یا پیغام کر کے منسوخ کر سکتے ہیں۔ رائیڈر کے نکلنے کے بعد بھی آپ دروازے پر چیزیں لینے سے انکار کر سکتے ہیں۔
عمر کی پابندی اور ضابطے والی چیزیں
کچھ چیزیں، جیسے بعض دوائیں، آن لائن نہیں بیچی جاتیں۔ جہاں قانون کا تقاضا ہو، دکان آرڈر لینے سے انکار کر سکتی ہے۔
آپ کے حقوق
ان شرائط کی کوئی بات پاکستانی صارف قانون کے تحت آپ کے حقوق ختم نہیں کرتی۔
سوالات
عام سوالات دیکھیں، ٹریک کے صفحے پر اپنا آرڈر دیکھیں، یا رابطے کے صفحے سے دکان سے بات کریں۔