ہم کہاں ڈیلیوری کرتے ہیں؟
حاجی رفیق جنرل اسٹور پیپلز کالونی نمبر 1، فیصل آباد اور قریبی بلاکس میں ڈیلیوری کرتا ہے۔ چیک آؤٹ پر پتہ لکھتے ہی ویب سائٹ اسے دکان کے ڈیلیوری علاقے سے ملا لیتی ہے۔ اگر آپ کی گلی اس علاقے سے باہر ہو تو بھی آپ دکان سے وصولی چن سکتے ہیں۔
ڈیلیوری یا دکان سے وصولی
- گھر پر ڈیلیوری، چیک آؤٹ پر آپ کے چنے ہوئے 2 گھنٹے کے وقت میں۔
- کاؤنٹر سے وصولی، دکان نمبر 14، مین بازار، پیپلز کالونی نمبر 1۔ آپ کا آرڈر پیک کر کے تیار رکھا جاتا ہے۔ دکان کے اوقات اسٹور کے صفحے پر ہیں۔
فیس، کم از کم آرڈر اور اوقات
ڈیلیوری فیس، کم از کم آرڈر کی رقم اور دستیاب اوقات کی فہرست دکان کے SmartPOS Hub سسٹم سے براہِ راست آتی ہے۔ یہ سب کنفرم کرنے سے پہلے چیک آؤٹ پر دکھایا جاتا ہے، تاکہ دروازے پر کوئی حیرانی نہ ہو۔ چونکہ یہ براہِ راست آتے ہیں، اس لیے علاقے، دن اور دکان کے رش کے حساب سے بدل سکتے ہیں۔ اسی لیے اس صفحے پر کوئی مقررہ رقم نہیں لکھی گئی۔
کب کیا ہوتا ہے؟
| مرحلہ | کیا ہوتا ہے | آپ کو کیا نظر آتا ہے |
|---|---|---|
| آرڈر دیا گیا | آپ کا آرڈر وقت اور پتے کے ساتھ دکان کے سسٹم میں پہنچ جاتا ہے۔ | تصدیق کی اسکرین اور آرڈر نمبر۔ |
| پیک ہو گیا | شیلف سے سامان اٹھایا جاتا ہے، کھلی چیزیں تولی جاتی ہیں اور تاریخیں دیکھی جاتی ہیں۔ | ٹریک کے صفحے پر حالت “پیک ہو گیا” ہو جاتی ہے۔ |
| ڈیلیوری کے لیے روانہ | رائیڈر آپ کے چنے ہوئے وقت میں تھیلا لے کر دکان سے نکلتا ہے۔ | حالت “ڈیلیوری کے لیے روانہ” ہو جاتی ہے۔ |
| پہنچ گیا | آپ دروازے پر تھیلا چیک کرتے ہیں اور جو رکھیں اس کی ادائیگی کرتے ہیں۔ | حالت “پہنچ گیا” ہو جاتی ہے۔ |
دکان سے وصولی میں “ڈیلیوری کے لیے روانہ” کی جگہ وصولی کے لیے تیار آتا ہے۔
کھلی چیزیں اور وزن
دال، چاول، چینی اور بیسن جیسی کھلی چیزیں آرڈر پیک کرتے وقت دکان کے ترازو پر تولی جاتی ہیں۔ بل پر وزن لکھا ہوتا ہے۔ اگر چیک کرنے پر وزن کم نکلے تو دوبارہ تول کر کمی بھیج دی جاتی ہے۔ دیکھیں واپسی کی پالیسی۔
اگر کوئی چیز ختم ہو جائے
ویب سائٹ پر وہی اسٹاک ہے جو کاؤنٹر پر ہے، اس لیے ایسا کم ہوتا ہے۔ اگر آرڈر اور پیکنگ کے بیچ کوئی چیز ختم ہو جائے تو دکان آپ کو کال یا WhatsApp کر کے ملتی جلتی چیز کا پوچھے گی یا اسے بل سے نکال دے گی۔
ڈیلیوری پر ادائیگی
عام طور پر ادائیگی ڈیلیوری پر نقد ہوتی ہے۔ بینک یا موبائل والٹ ٹرانسفر چیک آؤٹ پر صرف تب نظر آتا ہے جب دکان نے اسے چالو کیا ہو۔ ہو سکے تو کھلے پیسے تیار رکھیں۔
اگر آپ گھر پر نہ ہوں
اگر گھر پر کوئی نہ ہو تو رائیڈر آپ کو کال کرنے کی کوشش کرے گا۔ اگر ڈیلیوری نہ ہو سکے تو دکان آپ سے رابطہ کر کے نیا وقت یا دکان سے وصولی طے کرے گی۔
یہ ایک ڈیمو دکان ہے
یہ ویب سائٹ SmartPOS Hub پر بنا ایک نمونہ ہے۔ یہاں دیے گئے آرڈر نہ پیک ہوتے ہیں نہ پہنچائے جاتے ہیں۔ دیکھیں اعلانِ لاتعلقی۔
سوالات
رابطے کے صفحے سے دکان کو کال یا WhatsApp کریں، یا عام سوالات پڑھیں۔